Politika e Privatësisë
Azhurnuar: 1 Qershor 2025
Përmbajtja
1. Hyrje
ChatKosova.com ("ne", "neve", "platforma") respekton privatësinë tuaj dhe është e përkushtuar ndaj mbrojtjes së të dhënave personale. Kjo politikë privatësie shpjegon se çfarë informacioni mbledhim, si e përdorim atë, dhe cilat janë të drejtat tuaja. Platforma e chatit operohet përmes shërbimit lounge.netedy.al, ndërsa formulari i kontaktit dhe shërbimet mbështetëse funksionojnë me Supabase si platformë bazë të dhënash.
2. Çfarë të dhënash mbledhim
Ne mund të mbledhim llojet e mëposhtme të informacionit:
- Të dhëna të dhëna nga ju: emri, adresa email dhe mesazhi kur plotësoni formularin e kontaktit.
- Të dhëna teknike: adresa IP, lloji i shfletuesit, ora e vizitës, faqet e vizituara (përmes analitikave anonime).
- Pseudonimi i chatit: emri që zgjidhni kur hyni në chat – nuk kërkohet emri i vërtetë.
- Cookies: skedarë të vegjël që ruhen në pajisjen tuaj për funksionimin e faqes.
Ne nuk mbledhim informacione të ndjeshme si numrat e kartës së kreditit, të dhëna shëndetësore apo dokumenta identiteti.
4. Pale të treta dhe shërbimet e jashtme
Platforma jonë integron shërbime të jashtme:
- lounge.netedy.al: platforma e chatit. Kur hyni në chat, rregullat e privatësisë së Netedy aplikohen.
- Supabase: infrastruktura jonë e bazës së të dhënave dhe autentifikimit. Supabase zbaton standardet SOC 2 dhe GDPR.
- Analitika: përdorim zgjidhje anonime analitike që nuk identifikojnë përdoruesit individualë.
Ne nuk shesim, japim me qira apo ndajmë të dhënat tuaja personale me palë të treta për qëllime reklamimi.
5. Të drejtat tuaja (GDPR)
Nëse jeni banues i Bashkimit Europian ose Kosovës, keni të drejta të mëposhtme sipas GDPR:
- E drejta e aksesit: të kërkoni kopje të të dhënave tuaja personale.
- E drejta e korrigjimit: të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta.
- E drejta e fshirjes: të kërkoni fshirjen e të dhënave ("e drejta të harrohet").
- E drejta e kufizimit: të kufizoni mënyrën se si i përpunojmë të dhënat tuaja.
- E drejta e portabilitetit: të merrni të dhënat tuaja në format të lexueshëm makinerish.
Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni përmes formularit të kontaktit.
6. Mosha minimale
ChatKosova nuk është i destinuar për fëmijë nën moshën 16 vjeç. Nëse zbulojmë se kemi mbledhur pa dashje të dhëna të fëmijëve nën 16 vjeç, do t'i fshijmë ato menjëherë. Prindërit dhe kujdestarët ligjorë inkurajohen të mbikëqyrin aktivitetin online të fëmijëve.
7. Ndryshimet në këtë politikë
Ne mund ta përditësojmë këtë politikë privatësie herë pas here. Çdo ndryshim do të publikohet në këtë faqe me datën e azhurnimit. Ju rekomandojmë ta kontrolloni periodikisht. Vazhdimi i përdorimit të platformës pas ndryshimeve nënkupton pranimin e politikës së re.
8. Na kontaktoni
Nëse keni pyetje rreth kësaj politike privatësie ose dëshironi të ushtroni të drejtat tuaja, na kontaktoni përmes faqes sonë të kontaktit ose duke shkruar direkt te info@chatkosova.com.